上周,中国平安在深圳平安金融中心举行康养战略开放日,与众专家、学者共同探讨中国式养老话题,并详细公布了“保险+健康管理”、“保险+居家养老”、“保险+高端康养”一体化养老解决方案,展示了平安的“中国式养老”探索。
新时代的新养老由生存必需型向享受型、发展型、参与型转变,在平安发布的三位一体服务模式中,平安康养品牌“臻颐年”是丰富养老产品和服务供给,满足高品质养老服务需求的重要实践。
自去年5月平安发布高品质康养品牌“臻颐年”后,今年3月25日平安首个CCRC社区——深圳颐年城·蛇口正式落地前海蛇口自贸区,作为塑造行业标杆的高端医养综合体项目,一直备受业界与客户期待。
本次开放日中,平安人寿康养事业部总经理王宇科女士,详细介绍了颐年城最新的社区形态,以及未来平安康养的布局方向。未来,平安臻颐年将优先聚焦一线城市核心区位精品项目,建设市中心CCRC综合康养社区,打造行业标杆项目。
平安多年时间调研、追踪高品质客户的需求发现,许多早已习惯都市便利的客户不愿为了养老,而离开现在舒适习惯的居住环境,不想远离核心城市的医疗以及人文社交的资源。
深圳颐年城·蛇口社区身处便利的繁华都市生活圈,三公里内配备综合医院与大型商业综合体,步行可达海上世界文化艺术中心、海上世界、女娲滨海公园等文体休闲场所,确保客户在入住社区后,无需远离原来的生活圈子,仍可享受品质级的养老生活。
深圳颐年城·蛇口 位置
核心不是让长者去适应环境,而是通过设计打造“永不搬离的居所”,让长者在晚年免遭频繁搬迁之苦。从退休到入住,体系和硬件将随着客户需求去转变。
深圳颐年城·蛇口社区包含近450户长者公寓,采用WELL+LEED双金级健康建筑标准,确保从光环境、暖环境、水环境、人文关怀、运动、康复等多方面,以超高标准满足客户需求。
当长者步入护理阶段,可以自由切换房型,完成持续照料的“独户转换”动态调整,从而实现“永不搬离的居所”。
当成为臻颐年会员后,客户即可随时享受平安健康+的健康管理服务及居家护理服务。臻颐年的服务端也将通过这一系列的服务去了解、熟悉客户的健康状态,从而开启全程化的定制健康管理。
当客户入住社区时,社区特色服务将介入,为客户无缝链接入住康养社区。根据客户的状态,安排从活力、自理、半自理到全护理全程服务,确保客户在永不搬离的社区得到相对应的专业照料。
平安臻颐年确保每一位客户的健康管理都是多维定制化的。以七维健康理念,完成全面的客户测评,并匹配服务流程。
确保客户在入住颐年城社区后,通过定制的专项特色服务和活动,实现身体健康、情绪健康、社交健康、精神健康、职业健康、认知健康、经济健康的均衡健康。
平安臻颐年为客户提供全链条的医疗保障服务,包括从基础医疗、重疾转诊、海外会诊及康复医疗等。通过专医、专科、专院、专案、专家、专区的“六专”优势为客户的健康保驾护航。
除社区自有诊所可实现24小时响应,平安臻颐年还提供三甲医院主任专家线上问诊,线下绿通预约及自营医院等多重保障。
在照护方面,平安臻颐年引入国际优质照护服务标准,精选美式宝石模型的“依然故我理念”认知症照护。平安还将携手国际卓越养老服务商倍乐生知一恺迩公司,联合搭建护理服务体系,匠心打造涵盖自理、半自理、专业照护等全周期的照护服务,关注长者的每一个细节,主动介入长者生活,从本质上提升生活质量,给予双重照护保障。
除引入日本照护服务和美国GEMS宝石模型之外,平安臻颐年也将携手世界级合作伙伴入驻康养社区,包括在全球皇室享誉盛名的荷兰国际管家学院,欧洲专业医美抗衰机构等。
通过匹配优质的国际资源,臻颐年希望建立康养行业高品质服务标准,为每一位长者提供尊贵、尊享、尊严的“三尊”服务。
整合平安资源优势
塑造高端康养行业标杆
为中国长者构筑有温度、有尊严的臻颐人生